Médiation de l'hôtellerie en Guadeloupe et Martinique
Rapports de missions | Outre-mer | Publiée le 21 octobre 2011 | Mise à jour le 8 juin 2026
Par lettre en date du 24 février 2011, les ministres en charge du budget et de l’outre‐mer et le secrétaire d’État en charge du tourisme ont décidé la création d’une mission de médiateur de l’hôtellerie en Guadeloupe et en Martinique.
Le cadrage de cette lettre de mission définissait les objectifs suivants :
- favoriser le développement industriel du secteur ;
- traiter les situations d’entreprises confrontées à des difficultés d’ordre structurel ;
- mobiliser l’ensemble des dispositifs de droit commun autour de la recherche d’une solution d’exploitation commerciale et financière pérenne.
Pour ce faire, il était précisé que les éventuels efforts consentis pourraient notamment s’appuyer sur les moratoires et abandons de créances sociales prévus par la LODEOM et de finances 2011, et sur les produits Agence française de développement (AFD)/OSEO.
Étaient également définies les conditions de la réussite de la mission :
- coopération des entreprises s’appuyant sur la transparence pour établir un bon diagnostic ;
- coopération des services de l’État ;
- méthodologie simple et rapide s’appuyant sur les procédures du Comité interministériel de restructuration industrielle (CIRI), internet et le contact direct.
En outre le rapport final devrait contenir des propositions susceptibles de faciliter le rebond des acteurs ou plus largement de la filière touristique aux Antilles.
Au terme de cette mission il est possible de dire que l’ensemble des objectifs rappelés ci‐dessus ont été atteints, dans un contexte général de grande coopération et de transparence de l’ensemble des services de l’État, des Régions, et des entreprises.
Le présent rapport dressera en premier lieu le bilan de la mission en partant d’une analyse de la situation générale de l’hôtellerie, tout en décrivant la méthode retenue pour la médiation et en insistant sur les problèmes et les points positifs repérés. La seconde partie s’attachera à définir un certain nombre de propositions s’appuyant sur les observations opérées au cours e la mission.